Personuppgiftspolicy Expa Travel
Personuppgifter är viktiga för oss på Expa AB, och vi är måna om att skydda integriteten, tillgängligheten och sekretessen för dina personuppgifter. Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur vi hanterar dem och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig
Expa Travel AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i samband med användning av webbplatsen expa.travel och våra tjänster.
Behandlingsgrunder
Vi behandlar personuppgifter baserat på följande grunder:
Samtycke: Vid anmälan till nyhetsbrev och kampanjer
Avtal: Vid köp av resor och tjänster
Rättslig skyldighet: För att uppfylla krav i bokförings- och redovisningslagstiftning
Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster, anpassa kommunikation och föra intern statistik
Vilka uppgifter vi behandlar
Namn, adress, telefonnummer och e-post
Uppgifter du lämnar vid köp eller anmälan
Användardata från webbplatsen (IP-adress, enhetstyp, webbläsare, besökta sidor m.m.)
Syfte med behandlingen
För att leverera beställda tjänster och administrera kundrelationer
För att ge support och förbättra användarupplevelsen
För att skicka relevant information och marknadsföring
För bokföring och lagstadgad dokumentation
Informationssäkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, såsom åtkomstkontroll, kryptering och regelbundna säkerhetskontroller. Trots våra åtgärder kan vi inte garantera 100 % säkerhet vid överföring över internet.
Betalningsinformation
Vi sparar endast det som är nödvändigt för korrekt fakturering och hantering av eventuella betalningsproblem. All betalningsinformation behandlas enligt bokföringslagen.
Användning av cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Vissa cookies är nödvändiga, medan andra används för analys och marknadsföring (Google, Facebook).
Du kan när som helst ändra dina inställningar via webbläsaren.
Elektronisk marknadsföring
Om du har ett aktivt kundförhållande med oss kan vi skicka information och erbjudanden om liknande tjänster. Du kan enkelt avanmäla dig via länken i e-postmeddelanden eller kontakta oss direkt.
Användning av personuppgiftsbiträden
Vi använder underleverantörer (personuppgiftsbiträden) för teknisk drift, support och marknadsföring. Alla biträden har undertecknat personuppgiftsbiträdesavtal med oss.
Vi överför inte personuppgifter till länder utanför EU/EES.
Lagringstid
Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för att uppfylla syftet eller enligt lagkrav.
Till exempel sparas betalnings- och fakturainformation enligt bokföringslagens krav i upp till 5 år.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begära information om vilka uppgifter vi har om dig
Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
Begära att dina uppgifter raderas (om vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag)
Invända mot direkt marknadsföring
Begära begränsning av behandling
Begära dataportabilitet
Lämna klagomål till Datainspektionen om du anser att vi inte behandlar uppgifter i enlighet med regelverket
Kontakt
För frågor, insyn eller ärenden om personuppgifter:
E-post: info@exparesor.se
Webbplats: www.exparesor.se
Datainspektionen: www.datainspektionen.se
Ändringar i personuppgiftspolicyn
Denna policy kan uppdateras vid behov. Vid väsentliga ändringar meddelar vi på webbplatsen minst 14 dagar innan ändringarna träder i kraft.